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A Arte de Cuidar - Atendimnto Sistêmico Integrativo
seg., 20 de mai.
|Salvador /BA - Local a ser definido
Aprenda ferramentas de autodesenvolvimento pessoal e profissional através da arte de cuidar no atendimento ao público.
Os ingressos não estão à venda
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Horário e local
20 de mai. de 2024, 08:30 – 17:00 BRT
Salvador /BA - Local a ser definido
Sobre o evento
Neste curso você vai aprender ferramentas de autodesenvolvimento pessoal e profissional através da Arte de Cuidar nos atendimentos a clientes.
Temas abordados:
O valor do conflito - O que meus conflitos querem me dizer?
Protagonismo e Responsabilidade - Qual o meu papel nas experiências que vivo?
Escuta Ativa - O poder da pausa e do silêncio durante a escuta.
Solução de Conflitos - Como separar o que é meu e o que é do outro?
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